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AUSGANGSLAGE

Zu den Herausforderungen, mit denen Jugendliche auf Lehrstellensuche konfrontiert sind, gehört u.a. die telefonische Kontaktaufnahme zu den Betrieben; sei es um Schnupperlehren zu finden, oder etwa um in Erfahrung zu bringen, ob dieser oder jener Betrieb überhaupt Lehrstellen anbietet. Gemäss Rückmeldungen von Lehrmeister*innen und Personalfachleuten trennt sich oft schon am Telefon die Spreu vom Weizen.

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INHALT UND ABLAUF DES WORKSHOPS

In zwei Lektionen (90 Minuten) lernen die Jugendlichen auf spielerische Art, wie ein solches Gespräch von der Begrüssung über den Gesprächseinstieg, das Formulieren des Anliegens, ggf. dem Treffen verbindlicher Verabredungen bis hin zur Verabschiedung gelingen kann. Dazu können die Teilnehmer*innen vor einem Gespräch mit wenigen praktischen Übungen ihre Stimme aktivieren und die Artikulation trainieren. Ausserdem werden konkrete Empfehlungen für ein strukturiertes Telefonat vermittelt, z.B. einen Gesprächsleitfaden vorzubereiten, dessen Inhalte genauso Teil des Workshops sind wie die Nachbereitung des Gesprächs, damit die Informationen, die die Lernenden während des Telefonats erhalten haben, nachhaltig sortiert und ablegt werden können. Ein Handout mit einer Checkliste wird jeweils im Anschluss an den Kurs an die Klasse abgegeben. 

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INFORMATION ZUM ABLAUF UND ZUR ORGANISATION

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